私たちは小さな独立系ガイドで、一般向けの窓口も電話もありません。連絡手段は web@canaryislands.com.es へのメールだけです。
ご連絡いただきたい内容
訂正。 値上がりした価格、変わったフェリーの時刻、閉鎖された登山道、つじつまの合わないデータなど。いちばんありがたいメールです。できれば公式情報へのリンクや掲示の写真を添えてください。ページを修正する前の確認に役立ちます。
運営会社・企業の方。 島でツアー会社、船、施設を運営していて、情報が足りない、または誤っていると思われる場合は、具体的なデータを添えてご連絡ください。レビューは有料でも交渉制でもありません。ほかの会社と同じように、御社のサイト、条件、利用者の声を確認します。
報道・協業。 サイトについてのご質問、データの引用、協業のご提案。
できないこと
ツアーや入場券は販売していません。予約は予約サイト（GetYourGuide、Tiqets、Headout）か運営会社で行われます。変更、キャンセル、返金については、予約を販売した相手にご連絡ください。お客様のデータを持っているのは先方で、私たちは持っていません。
また、風が強いときに翌日船が出るか、ツアーに空きがあるかを確認することもできません。その場合は運営会社にお問い合わせください。
返信について
メールはすべて読んでいます。お役に立てることがあるときに、通常は届いた順に返信しますが、返信までの期間はお約束できません。訂正をお送りいただいた場合は、確認が済みしだいページに反映します。
メールの取り扱いについてはプライバシーポリシーで説明しています。