Hello Canary Islands es la web oficial de promoción turística de las islas, y nuestra opinión es clara: es una herramienta excelente para encontrar playas, senderos, miradores y empresas con su teléfono y su web, y una mala fuente para decidir qué reservar. No vende, no publica precios, no compara y no te cuenta los inconvenientes de nada. Úsala como guía telefónica oficial, no como consejera.
La versión en español se llama Hola Islas Canarias (holaislascanarias.com); la inglesa es hellocanaryislands.com.
Quién está detrás
La web es de Promotur Turismo Canarias, S.A., una empresa pública vinculada al área de turismo del Gobierno de Canarias, con sede en la calle Eduardo Benot 35, en Las Palmas de Gran Canaria (CIF A-35845593). Su aviso legal la define como la web oficial para promocionar Canarias como destino. En el pie firma con la marca "Canary Islands Tourism".
Parte de la red (la web en español y los portales de Fuerteventura, La Palma, La Gomera y El Hierro) se financia con fondos europeos REACT-EU y del Mecanismo de Recuperación y Resiliencia.
No es una oficina de turismo con mostrador ni teléfono. Las oficinas de información las llevan los cabildos y los ayuntamientos, y están en su directorio de servicios.
Qué encuentras en la web
Directorios con filtro por isla y municipio
Es su punto fuerte. Hay listados de playas, piscinas naturales, espacios naturales, senderos, miradores, observación de estrellas, puntos de buceo, museos, surf, windsurf, kite, golf, bodegas y queserías, rutas en coche y parques de ocio (acuáticos, temáticos, zoológicos y acuarios), entre muchos otros. El de senderos marca las rutas homologadas y señalizadas, útil para planificar rutas a pie.
Empresas de avistamiento de cetáceos
El directorio de avistamiento da para cada empresa su localidad, teléfono, correo, web y mapa. Es la forma más rápida de llegar a la web de un barco y comparar su precio directo con el de las plataformas. Te contamos qué isla conviene en dónde ver ballenas y delfines.
Directorio de servicios
El directorio de servicios filtra por tipo e isla: agencias, alquiler de coches y bicis, náutica, senderismo, astronomía, buceo, escuelas de viento y olas, guías oficiales de turismo y oficinas de turismo.
Moverse entre islas y dentro de cada isla
La página de viajes entre islas tiene un selector de origen y destino y nombra aerolíneas y navieras; todavía cita a Armas, que hoy opera como Baleària Canarias. Más útil es moverse dentro de cada isla: distancias, tiempos en coche y tarifas orientativas de taxi desde los aeropuertos. Por ejemplo, en El Hierro, del aeropuerto a La Restinga hay 41 km y 52 minutos, y el taxi a Frontera cuesta entre 28 y 30 €. Para ferris y vuelos con horarios, mira nuestra guía de cómo moverse entre islas.
Planificador y extras
Un test corto crea una lista de favoritos que puedes descargar en PDF o enviarte al móvil. También hay agenda de eventos, consejos de baño seguro, accesibilidad y viajes con mascotas.
Lo que no hace
- No reserva y no da precios. Cada ficha enlaza a la empresa.
- No atiende por teléfono ni por correo a los turistas: su página de contacto los manda a Instagram y Facebook.
- No da el tiempo por meses. Su página del clima es un texto general (más de 3.000 horas de sol al año, amanecer hacia las 07:30 y atardecer hacia las 18:30 en invierno). Para cifras mes a mes, mira el tiempo en Canarias o la web de AEMET.
- No valora a nadie. Todas las empresas aparecen igual, sin opiniones ni inconvenientes.
- En su menú y su pie no hay webcams ni enlace a una app.
- Sus 18 idiomas incluyen alemán, francés, italiano, neerlandés, nórdicos, polaco o checo, pero no chino ni japonés.
Cuatro islas te mandan a la web del cabildo
En el menú de islas, Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote y La Graciosa tienen página en la propia web. Las otras cuatro te llevan fuera, a los portales de cada cabildo: Fuerteventura a visitfuerteventura.com, La Palma a visitlapalma.es, La Gomera a lagomera.travel y El Hierro a elhierro.travel. Para esas islas, la información oficial de referencia está en esas webs.
Puntuación
- Directorios y filtros
- 4.5/5Playas, senderos, buceo, cetáceos y servicios por isla y municipio.
- Fiabilidad de los datos
- 4/5Fuente oficial, aunque algún nombre se ha quedado antiguo.
- Ayuda para reservar
- 1/5Sin reservas, sin precios, sin comparar.
- Cobertura de las islas
- 3/5Cuatro islas se derivan a webs de los cabildos.
- Idiomas
- 4/518 versiones, sin chino ni japonés.
- Atención al viajero
- 1.5/5Solo por redes sociales.
Lo bueno
- Fuente oficial de una empresa pública.
- Directorios con teléfono y web de cada empresa.
- Tarifas de taxi y distancias de todas las islas en un solo sitio.
- La misma información en 18 idiomas.
Lo menos bueno
- No reserva ni publica precios.
- No valora ni compara empresas.
- Cuatro islas solo enlazadas a otras webs.
- Sin teléfono ni correo para turistas.
Cómo sacarle partido
Úsala para encontrar y otras webs para decidir. Busca la empresa en su directorio, mira su web y su precio directo, y compáralo con lo que cobra una plataforma. Si una página en inglés te parece escasa, abre la española: es la versión principal. Y si viajas con alguien que lee checo, polaco, húngaro o un idioma nórdico, pásale el enlace en su idioma.
Para elegir isla con opinión y datos comparados, empieza por qué isla elegir. Si te interesan las plataformas de reserva, las analizamos en operadores y plataformas.
¿Hello Canary Islands es la web oficial de turismo de Canarias?
Sí. La gestiona Promotur Turismo Canarias, S.A., empresa pública del Gobierno de Canarias, y su versión en español es holaislascanarias.com.
¿Se pueden reservar excursiones en Hello Canary Islands?
No. La web no vende ni muestra precios: enlaza a la web y al teléfono de cada empresa.
¿Hello Canary Islands tiene teléfono de información turística?
No para turistas: su página de contacto remite a Instagram y Facebook. Las oficinas de turismo locales, de cabildos y ayuntamientos, aparecen en su directorio de servicios.
¿Por qué Hello Canary Islands me manda a otra web para La Palma o El Hierro?
Porque Fuerteventura, La Palma, La Gomera y El Hierro tienen su información turística en las webs de sus cabildos, y el menú enlaza allí.
